1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site maydaceleste.com est :
Maud MIZURA — Mayda Celeste
125 rue Emir Doffenies, 59199 Hergnies
mayda.celeste.creations@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
— Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail
— Données de livraison : adresse postale
— Données de paiement : traitées directement et de manière sécurisée par Stripe — elles ne sont ni stockées ni accessibles par le Vendeur
— Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
— traiter et suivre les commandes passées sur le site ;
— assurer la livraison des produits ;
— gérer les demandes de retour ou de remboursement ;
— répondre aux demandes de contact ;
— améliorer l’expérience de navigation sur le site.
Ces données ne sont utilisées qu’à ces fins et ne sont en aucun cas revendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :
— Exécution du contrat : traitement des commandes et livraisons
— Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
— Intérêt légitime : amélioration du site et prévention des fraudes
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
— Données clients et commandes : 3 ans à compter du dernier achat
— Données comptables : 10 ans (obligation légale)
— Données de navigation : 13 mois maximum
6. Sous-traitants et tiers
Dans le cadre de l’activité du site, certaines données sont transmises à des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du service :
— Stripe : paiement en ligne sécurisé — politique de confidentialité Stripe
— o2switch : hébergement du site
— La Poste : livraison des commandes (adresse de livraison transmise)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
— Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
— Droit de rectification : corriger des données inexactes
— Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
— Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
— Droit à la limitation : demander la suspension d’un traitement
Pour exercer ces droits, contactez : mayda.celeste.creations@gmail.com
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (gestion du panier, session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est utilisé à ce jour.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du site (panier, compte client) nécessitent les cookies pour fonctionner correctement.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.